Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
KASIA LASKOWSKA ART
Data obowiązywania: 27 lutego 2026 r.

§1 Informacje o Sprzedawcy
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kasialaskowska.art prowadzony jest przez
FLORAL MORAL KATARZYNA LASKOWSKA-MOCZKOWSKA
Wytworna 9
02-654 Warsaw
Poland
NIP: 1181246276
e-mail: kasialaskowskaart@gmail.com
tel.: +48 602 120 302
zwaną dalej „Sprzedawcą”.

Biuro Obsługi Klienta znajduje się pod adresem siedziby Sprzedawcy.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania zwrotów oraz składania reklamacji.

Regulamin sporządzony został zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2 Definicje
Klient oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną dokonującą zakupu w Sklepie.
Konsument oznacza osobę fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Towar oznacza produkt oferowany w Sklepie.
Umowa zawarta na odległość oznacza umowę zawartą bez jednoczesnej fizycznej obecności stron za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§3 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktywne konto poczty elektronicznej oraz aktualna przeglądarka internetowa.

§4 Zasady składania zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Towar do koszyka, wypełnia formularz zamówienia, akceptuje Regulamin oraz dokonuje płatności.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto zawierającymi podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie, i wyrażone są w złotych polskich lub innej walucie wskazanej w Sklepie.
Koszty dostawy są wskazywane przed finalizacją zamówienia.

§5 Metody płatności
Sklep umożliwia płatności elektroniczne w tym Przelewy24, płatności kartą oraz inne metody dostępne w Sklepie.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§6 Dostawa
Dostawa Towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

§7 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail kasialaskowskaart@gmail.com.
Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy.

Towar należy odesłać na adres:
Katarzyna Laskowska-Moczkowska
FLORAL MORAL
Wytworna 9
02-654 Warszawa
Polska

Koszt odesłania Towaru ponosi Konsument.
Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w tym koszt najtańszej oferowanej formy dostawy w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta, produktów zindywidualizowanych oraz towarów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.

§8 Reklamacje
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres kasialaskowskaart@gmail.com.
Zgłoszenie powinno zawierać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
Brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji.

§9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.
Szczegółowe informacje dostępne są pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr

§10 Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
Administratorem danych jest FLORAL MORAL KATARZYNA LASKOWSKA-MOCZKOWSKA.

§11 Własność intelektualna
Wszelkie treści, grafiki, zdjęcia oraz projekty artystyczne dostępne w Sklepie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy.
Zabrania się ich kopiowania, powielania oraz wykorzystywania bez uprzedniej pisemnej zgody.

§12 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory wynikające z umów sprzedaży będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.